고객님 이용해 주셔서 감사합니다
말씀하신 것처럼 항공사와 운송사에서 물건을 워낙 험하게 다루는 경향이 있습니다
저희가 그 부분까지 컨트롤하지 못하고 불편을 드리게 된 점 정말 죄송합니다 
다음부터 더 신경 써서 완벽한 포장과 배송이 되도록 더욱 노력 하겠습니다 ^^
감사합니다